Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Selamat sore teman – teman ku semua, di kesempatan kali ini kita bakal ngebahas mengenai “Usability ”. Dulu sebenernya juga udah dibahas sih, cuman gapapa, biar lebih paham yukk kita bahas lagi. Sekarang kita bakal ngebahas mengenai “Evaluasi Usability” nya nihh, ayok langsung aja…

Pengertian Usability

Berikut pengertian usability menurut beberapa ahli :

Santoso, usability merupakan derajat kemampuan sebuah aplikasi untuk membantu pengguna menyelesaikan sebuah tugas.

ISO 9241-11 (Bevan, 1995), mendefinisikan usability merupakan sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai target yang ditetapkan dengan effectiveness, efficiency dan satisfaction.

Jacob Nielson, usability didefinisikan sebagai kemampuan sistem untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan 5 atribut penilaian, yaitu learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction.

Pressman, usability merupakan tingkatan kemampuan antarmuka aplikasi dapat digunakan untuk mempermudah hidup pengguna.

ALAT UJI USABILITY

·      SUS (System Usability Scale) : Merupakan kuisioner yang sederhana dan dapat diandalkan

·      QUIS (Questionnaire for User Interface Satisfaction)

·      CSUQ (Computer System Usability Questionnaire)

·      Words (adapted from Microsoft’s Product Reaction

·      Cards)

·      DLL

Nah, disini kita bakal bahas alat uji Usability yang no.1 yaitu SUS (System Usability Scale).

SUS (System Usability Scale)

SUS dikembangkan oleh John Brooke, merupakan skala kegunaan yang handal, populer, efektif dan murah yang dapat digunakan untuk penilaian global terhadap kegunaan system. SUS sendiri memiliki 10 komponen pertanyaan dan 5 pilihan jawaban mulai dari sangat tidak setuju sampai sangat setuju serta memiliki skor minimal 0 dan maksimal 100. Versi Asli SUS menggunakan Bahasa Inggris. SUS ada versi Bahasa Indonesia.

ATURAN PERHITUNGAN SKOR SUS

·           Setiap pertanyaan bernomor ganjil, skor setiap pertanyaan yang didapat dari skor    pengguna akan dikurangi 1.

·           Setiap pertanyaan bernomor genap, skor akhir didapat dari nilai 5 dikurangi skor  pertanyaan yang didapat dari pengguna.

·           Skor SUS didapat dari hasil penjumlahan skor setiap pertanyaan yang kemudian dikali 2,5.

TAHAPAN PENGAMBILAN DATA SUS

·                Prototype aplikasi harus selesai

•               Cari pengguna (responden)

•               Diberikan kuesioner (angket)

•               Responden mengisi form data diri

•               Responden mengerjakan tugas (task)

•               Responden mengisi kuesioner SUS

•               Wawancara (Opsi)

CONTOH ITEM SUS

·                Saya berpikir akan menggunakan sistem ini lagi.

·                Saya merasa sistem ini rumit untuk digunakan.

·                Saya merasa sistem ini mudah digunakan.

·                Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan sistem ini.

·                Saya merasa fitur-fitur sistem ini berjalan dengan semestinya.

·                DLL

Perlu diketahui bahwa Evaluasi usability merupakan suatu cara untuk meningkatkan atau mengembangkan sistem sebelum sistem tersebut diterapkan, untuk meningkatkan sistem yang sudah ada, dan untuk memilih sistem yang usable atau bermanfaat.

Sekian dulu pembahasan mengenai evaluasi usability nya, terimakasih…